Digitalisasi memberikan banyak perubahan dan dampak dalam berbagai bidang. Kemajuan teknologi menjadi pesat, sehingga menciptakan banyak hal baru yang inovatif. 

Perkembangan ini juga mempengaruhi pada semua bidang usaha. Karena itu, penting bagi pelaku usaha, terutama UKM atau usaha kecil menengah, untuk mengikuti perkembangan zaman ini. 

Perubahan zaman juga telah mempengaruhi perilaku konsumen di pasar. Banyak tren yang berubah dan beralih pada dunia digital, sehingga terciptalah dunia digital marketing bagi UMKM untuk menjangkau konsumen. 

Mari berkenalan lebih lanjut dengan Digital Marketing!

Apa itu Digital Marketing?

Digital marketing adalah metode pemasaran lewat dunia digital (internet). Penyebaran pesan pemasaran dilakukan lewat ponsel, komputer, dan alat elektronik lainnya yang tersambung ke internet. 

Metode ini dinilai lebih efektif daripada marketing tradisional, yang biasanya dilakukan dengan penyebaran brosur atau penyewaan billboard.

Tujuan utama dari digital marketing adalah meningkatkan awareness terhadap produk yang dipasarkan dan mempengaruhi pembeli untuk melakukan transaksi. 

Manfaat Utama Digital Marketing

Sekarang, mari kita bahas dampak positif yang bisa kamu dapatkan saat menerapkan metode ini!

1. Biaya Marketing yang Lebih Murah

Dengan menggunakan pemasaran digital ini, biaya yang dikeluarkan relatif lebih rendah. Pemilik usaha tak perlu mengeluarkan biaya untuk mencetak brosur atau menyewa billboard. 

Metode pemasaran ini memungkinkan lebih banyak opsi untuk memasarkan produk, misalnya dengan pemasaran organik, lewat konten media sosial. Selain itu, pemasangan iklan juga memiliki biaya yang relatif lebih murah karena pembayaran biasanya dihitung per klik (PPC).

2. Jangkauan Lebih Luas

Karena strategi pemasaran dengan metode ini menggunakan internet, maka jangkauan pemasaran juga semakin luas. Pemilik usaha bisa mempromosikan produknya tanpa khawatir adanya batasan geografis. 

Dengan internet, masyarakat yang berbeda kota pun dapat mengetahui produk yang dipasarkan. Sehingga, digital marketing mampu meningkatkan kehadiran sebuah bisnis.

Contohnya, penjual baju mempromosikan produk lewat media sosial seperti instagram. Terdapat peluang yang lebih tinggi untuk pengguna internet dari kota—bahkan provinsi lain untuk mengetahui produk tersebut.

3. Target Pasar yang Lebih Spesifik

Ketika memasang iklan berbayar, pemilik usaha memiliki kontrol untuk menargetkan spesifik audiens lewat tools yang dimiliki google ads atau meta ads.

Fitur yang tersedia memungkinkan untuk menargetkan audiens berdasarkan minat, umur, usia, jenis kelamin, dan lainnya. Dengan kelebihan ini, strategi pemasaran menjadi lebih efisien.

4. Pengukuran dan Analisis yang Lebih Akurat

Keuntungan lain dari pemasaran digital adalah pencatatan data yang akurat, sehingga memungkinkan pelaku bisnis untuk menganalisis dan mengevaluasi sebuah campaign dengan lebih akurat.

Tools populer yang sering digunakan biasanya adalah google analytics. Kelebihannya adalah memungkinkan pelaku bisnis untuk melakukan riset kata kunci sebagai strategi pemasaran digital, baik untuk kepentingan pembuatan konten atau pun pemasangan iklan.

5. Meningkatkan Interaksi dan Kepercayaan Pelanggan

Pemasaran digital memungkinkan sebuah bisnis untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan melalui berbagai platform seperti media sosial, email marketing, dan website.

Interaksi yang cepat dan responsif melalui media sosial dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis. Misalnya, jika pelanggan memiliki pertanyaan tentang produk, mereka bisa langsung menghubungi toko melalui Instagram atau WhatsApp, dan mendapatkan jawaban dalam waktu singkat.

Selain itu, testimoni pelanggan yang dipublikasikan di media sosial atau website juga dapat meningkatkan kredibilitas bisnis dan menarik lebih banyak pelanggan baru.

6. Membangun dan Memperkuat Branding

Branding yang kuat adalah kunci keberhasilan sebuah bisnis, termasuk bagi usaha mikro kecil dan menengah. 

Membuat suatu situs web, memiliki media sosial yang aktif, dan membuat konten yang relevan akan membantu sebuah bisnis untuk mengembangkan branding yang kuat dan diingat oleh pelanggannya.

Tantangan dalam Dunia Digital Marketing

1. Keterbatasan sumber daya dan anggaran

Banyak bisnis yang memiliki keterbatasan dalam hal sumber daya, baik dari segi dana, tenaga kerja, maupun waktu.

Untuk menyusun strategi marketing secara digital memang bisa dilakukan dengan biaya yang lebih kecil dibandingkan pemasaran tradisional, tetapi untuk mencapai hasil yang optimal, tetap diperlukan investasi, baik dalam bentuk paid ads, pembuatan website, atau alat digital marketing lainnya.

Solusi untuk mengatasi keterbatasan ini adalah dengan memanfaatkan strategi pemasaran organik seperti SEO, media sosial gratis, dan content marketing. Pemilik bisnis juga bisa mulai dengan anggaran kecil untuk iklan digital dan meningkatkannya seiring pertumbuhan bisnis.

2. Kurangnya pemahaman dan keahlian digital

Tidak semua pelaku usaha memiliki pemahaman yang cukup tentang pemasaran secara digital. Kurangnya pengetahuan dalam mengelola website, menjalankan iklan digital, atau menganalisis data sering menjadi kendala. Akibatnya, banyak usaha yang akhirnya melakukan pemasaran digital secara asal-asalan tanpa strategi yang jelas.

Untuk mengatasi tantangan ini, pemilik bisnis bisa mengikuti pelatihan digital marketing gratis atau berbayar, membaca panduan pemasaran, atau bekerja sama dengan freelancer atau agensi pemasaran yang lebih berpengalaman.

3. Persaingan yang semakin ketat

Dengan semakin banyaknya bisnis yang beralih ke digital, persaingan pun semakin ketat. UKM tidak hanya bersaing dengan sesama usaha kecil, tetapi juga dengan perusahaan besar yang memiliki anggaran pemasaran lebih besar dan sumber daya yang lebih lengkap.

Agar bisa tetap bersaing, sebuah bisnis harus memiliki keunikan merek dan nilai tambah yang membedakan mereka dari kompetitor. Ini bisa dilakukan dengan membangun brand yang kuat, memberikan layanan pelanggan yang lebih personal, dan fokus pada strategi pemasaran yang paling efektif untuk target market mereka.

4. Kesulitan dalam menghasilkan konten yang menarik

Konten adalah elemen utama dalam digital marketing, baik itu dalam bentuk artikel, video, gambar, atau media lainnya. Namun, banyak bisnis yang mengalami kesulitan dalam membuat konten yang menarik, konsisten, dan sesuai dengan target audiens mereka.

Untuk mengatasi tantangan ini, sebuah bisnis bisa menggunakan strategi content marketing yang lebih terencana, seperti membuat kalender konten, memanfaatkan tren yang sedang viral, atau bekerja sama dengan content creator dan influencer untuk membantu memproduksi konten yang lebih menarik.

Ide Strategi Digital Marketing untuk UKM 

1. Membangun Kehadiran yang Kuat

Kehadiran yang kuat bisa dibangun dengan memiliki situs yang profesional, media sosial yang aktif dan mendaftarkan bisnis ke platform direktori, misalnya Google My Business.

Kehadiran yang kuat bisa meningkatkan visibilitas dan kredibilitas sebuah bisnis di internet. 

Pastikan kamu menentukan branding yang ingin dibangun oleh bisnis milikmu. Misalnya, kamu ingin membangun branding yang memiliki peran ramah dan ceria, maka kamu perlu membuat kehadiran seperti itu lewat konten dengan gaya bahasa kekinian dan informal.

2. Memanfaatkan Media Sosial secara Optimal

Media sosial adalah salah satu alat pemasaran paling efektif dan murah bagi pemilik UMKM.

Memanfaatkan platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan TikTok memungkinkan sebuah bisnis untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, membangun brand awareness, serta mempromosikan produk atau layanan.

Untuk memanfaatkan media sosial secara optimal, sebuah bisnis perlu membuat konten yang menarik perhatian calon pelanggan dan relevan bagi audiens mereka. Selain itu, interaksi yang aktif seperti menjawab komentar dan pesan pelanggan dapat meningkatkan engagement serta membangun hubungan yang lebih dekat dengan konsumen.

3. Menerapkan strategi SEO yang efektif di Situs Toko

Search Engine Optimization (SEO) adalah strategi yang memungkinkan sebuah situs atau toko online muncul di halaman pertama hasil pencarian Google dengan optimasi mesin pencari.

Teknik SEO diterapkan untuk meningkatkan trafik ke website sebuah usaha, sehingga teknik ini biasa digunakan untuk memperluas jangkauan konten yang dibuat.

Menerapkan teknik SEO yang tepat, sebuah bisnis bisa memiliki trafik organik yang meningkat ke situs mereka tanpa harus mengeluarkan biaya iklan. Ketika teknik ini diterapkan dengan baik, maka sebuah bisnis dapat menjangkau konsumen yang lebih luas.

4. Menggunakan Email Marketing untuk Menjangkau Pelanggan

Email marketing masih menjadi salah satu strategi pemasaran yang efektif untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Pemilik usaha dapat menggunakan strategi ini untuk mengirimkan promosi, update produk, atau tips yang bermanfaat bagi pelanggan mereka.

Strategi pemasaran ini cukup populer karena dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan meningkatkan konversi target market menjadi pelanggan.

Beberapa cara agar strategi pemasaran ini lebih efektif adalah:

• Mengumpulkan daftar email dari pelanggan potensial melalui website atau media sosial.
• Mengirimkan email dengan konten yang personal dan relevan dengan kebutuhan pelanggan.
• Menyertakan call-to-action (CTA) yang jelas agar pelanggan tertarik untuk berinteraksi lebih lanjut.

5. Menggunakan Iklan Berbayar untuk Meningkatkan Jangkauan

Jika ingin mendapatkan hasil yang lebih cepat, sebuah bisnis bisa memanfaatkan iklan berbayar. Dengan strategi ini, bisnis kamu bisa menargetkan target market yang lebih spesifik berdasarkan lokasi, usia, minat, dan perilaku mereka.

Beberapa jenis iklan yang bisa digunakan antara lain:

• Google Ads untuk menampilkan bisnis di hasil pencarian Google.
• Meta Ads untuk menjangkau audiens di media sosial.
• TikTok Ads untuk menarik perhatian pelanggan melalui video kreatif.

6. Konten Marketing sebagai Strategi Jangka Panjang

Konten marketing adalah strategi pemasaran yang berfokus pada pembuatan dan distribusi konten yang bernilai bagi pelanggan. Kontennya bisa berupa artikel blog, video tutorial, infografis, atau podcast yang memberikan informasi bermanfaat sekaligus mempromosikan brand kamu.

Keuntungan dari strategi ini adalah dapat membangun kepercayaan pelanggan, meningkatkan loyalitas, serta memperkuat posisi brand sebagai ahli di bidangnya.

Konten yang berkualitas bisa membantu meningkatkan peringkat SEO dan menarik lebih banyak trafik organik.

7. Menggunakan tools analitik

Salah satu keunggulan digital marketing adalah kemampuannya dalam mengukur efektivitas strategi yang diterapkan. Pelaku usaha kecil menengah bisa menggunakan berbagai tools analitik untuk melacak performa kampanye pemasaran mereka, seperti strategi pemasaran bisnis yang efektif.

• Google Analytics untuk melihat trafik website dan perilaku pengunjung.
• Facebook Insights & Instagram Insights untuk menganalisis engagement media sosial.
• Google Search Console untuk memantau kinerja SEO.

Dengan data yang diperoleh dari tools ini, pemilik bisnis bisa mengevaluasi strategi mereka dan melakukan penyesuaian agar lebih efektif dalam menargetkan pelanggan dan meningkatkan penjualan.

Kesimpulan

Digital marketing untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan merupakan langkah penting bagi pelaku UKM dan UMKM. Para pemilik bisnis perlu menyesuaikan strategi pemasaran produk mereka agar dapat berkompetisi di pasar yang semakin ketat.

Dengan menerapkan strategi marketing ini, pemilik usaha kecil menengah bisa lebih efektif dalam menargetkan konsumen melalui berbagai platform online seperti Twitter dan media sosial lainnya.

Digital marketing memiliki potensi besar dalam promosi bisnis dan membantu koperasi dan usaha kecil mengoptimalkan tampilan produk atau jasa mereka.

Penting bagi UMKM untuk lakukan riset kata kunci yang relevan agar dapat menjangkau target pasar yang tepat dan memastikan biaya promosi yang dikeluarkan efisien dengan menerapkan teknik retargeting atau remarketing.

Dengan menggunakan teknik pemasaran yang tepat, UKM dapat meningkatkan peluang konsumen untuk membeli produk mereka, sehingga berbisnis menjadi lebih menguntungkan dan meningkatkan peluang keberhasilan usaha. 

FAQ : Seputar Strategi Digital Marketing

1. Apa itu strategi digital marketing untuk UMKM dan mengapa penting?

Strategi digital marketing untuk UMKM adalah rencana terintegrasi yang dirancang untuk memanfaatkan berbagai saluran pemasaran digital dalam meningkatkan kemampuan UMKM untuk mencapai audiens yang lebih luas. Di era digital saat ini, penggunaan digital marketing sangat penting untuk meningkatkan visibilitas dan daya saing UMKM. Dengan menggunakan strategi pemasaran digital yang tepat, pelaku UMKM dapat mempromosikan produk mereka secara efektif dan efisien, menjangkau konsumen yang lebih banyak dengan biaya yang lebih murah.

2. Bagaimana cara memanfaatkan media sosial dalam digital marketing untuk UMKM?

Memanfaatkan media sosial seperti Facebook dan Instagram adalah salah satu cara terbaik bagi UMKM untuk berinteraksi langsung dengan audiens. Pelaku UMKM dapat membuat konten yang menarik, termasuk gambar produk, video, dan cerita yang relevan untuk menarik perhatian pengguna. Selain itu, media sosial juga memungkinkan UMKM untuk melakukan iklan berbayar yang ditargetkan, sehingga dapat lebih efektif dalam menjangkau audiens yang diinginkan. Mengelola akun media sosial dengan baik juga dapat membantu UMKM membangun brand awareness dan loyalitas pelanggan.

3. Apa saja jenis iklan yang bisa digunakan oleh UMKM?

UMKM dapat menggunakan berbagai jenis iklan dalam digital marketing, seperti PPC (pay-per-click), ads di Google, dan iklan di media sosial. Iklan PPC memungkinkan UMKM membayar hanya ketika iklan mereka diklik, sehingga lebih hemat biaya. Selain itu, iklan di Facebook dan Instagram juga dapat disesuaikan berdasarkan demografi dan minat audiens, sehingga meningkatkan kemungkinan konversi. Dengan menyesuaikan strategi pemasaran untuk setiap 

4. Apa itu digital marketing dan mengapa penting untuk UMKM?

Digital marketing adalah serangkaian upaya pemasaran yang menggunakan media digital untuk mempromosikan produk atau layanan. Dalam konteks UMKM, digital marketing sangat penting karena membantu pelaku UMKM menjangkau audiens yang lebih luas dengan biaya yang lebih rendah dibandingkan metode pemasaran tradisional. Di era digital ini, konsumen beralih ke internet untuk mencari produk, sehingga UMKM perlu memanfaatkan pemasaran digital untuk meningkatkan visibilitas mereka.

5. Apa saja jenis strategi digital marketing yang bisa diterapkan oleh UMKM?

Ada beberapa jenis strategi digital marketing yang bisa diterapkan oleh UMKM, antara lain: 1. Media sosial: Menggunakan platform seperti Facebook dan Instagram untuk mempromosikan produk dan berinteraksi dengan pelanggan. 2. SEO: Optimasi situs web agar muncul di mesin pencari seperti Google. 3. Email marketing: Mengirimkan newsletter atau penawaran khusus kepada pelanggan melalui email. 4. Konten marketing: Membuat konten yang bermanfaat untuk menarik perhatian audiens. 5. Ads dan PPC: Beriklan di platform digital untuk meningkatkan jangkauan dan penjualan.

6. Bagaimana cara memasarkan produk menggunakan media sosial?

Untuk memasarkan produk melalui media sosial, pelaku UMKM perlu: 1. Memilih platform yang tepat, seperti Facebook atau Instagram, sesuai dengan audiens target. 2. Membuat konten yang menarik dan relevan, seperti gambar, video, atau cerita yang menunjukkan produk. 3. Menggunakan fitur iklan di media sosial untuk menjangkau lebih banyak orang. 4. Berinteraksi dengan audiens melalui komentar dan pesan untuk membangun hubungan yang lebih baik. 5. Memonitor hasil kampanye untuk menyesuaikan strategi pemasaran yang digunakan.

Referensi

[1] Coursera, 2025. What Is Digital Marketing? Key Channels, Examples, and More. [Online].

[2] Satya, J. D., 2024. Brand Visibility: Arti, Tujuan, dan Strategi Meningkatkannya. [Online].